可以新增、編輯、刪除建案，建案資料包括了主要照片、客變委託書、不客變確認單、授權書、工程變更說明等資枓的上傳 ，並且可以設定建案的「常見費用」與「建材設備表」等資料，設定的資料會在前台有相應的表現。

管理者可以設定不同建案的「客變可預約期間」及每個客變日能預約約的上限，並設定每個戶別分別屬於哪一組「客變可預約期間」之中。用戶僅能在自己所屬的「客變可預約期間」期間內進行預約，並且當特定日期達到所設定的預約上限時，用戶將無法預約。管理後台會統計各日預約的情況。

用戶於登入後，可以進行客變預約。用戶僅能在自己所屬的「客變可預約期間」期間內進行預約，並且當特定日期達到所設定的預約上限時，用戶將無法預約。

管理者可以分別於不同的建案中設定建案的「戶別」，每個「戶別」有一組帳號密碼可供登入，並使用各種功能。管理者可以設定每個戶別的平面圖、帳號、密碼與可預約的期間等資料。

用戶於登入後有專屬的後台，可以查詢所屬建案的各種資訊，例如「常見費用」、「建材設備表」、「平面圖」等，並且可以下載個案相關資料，如「客變委託書」、「授權書」、「工程變更書」等。同時，可以使用「客變預約」功能，於線上預約客變日期，已經預約時可以查詢或取消預約。

需透過帳號、密碼驗證身份進行登入後，才能使用指定功能，並且可以修改密碼。

內容管理系統（英語：content management system，縮寫為 CMS）是指在一個合作模式下，用於管理工作流程的一套制度。